00232_知ってるだけでは足りない_「できる人がやってくれる会社」が危ない_仕組みの不在が生むリスク
「よく気がつく人が、やってくれたらいい」「できる人に任せれば大丈夫」「○○のことなら、あの人が知っているから、安心だ」 職場で、こんな言葉を聞いたことはありませんか。 たしかに、臨機応変な対応ができる社員がいると、その場...
「よく気がつく人が、やってくれたらいい」「できる人に任せれば大丈夫」「○○のことなら、あの人が知っているから、安心だ」 職場で、こんな言葉を聞いたことはありませんか。 たしかに、臨機応変な対応ができる社員がいると、その場...
「この話、聞いたことある」と、よく言う人がいます。 それ自体は、悪くありません。 勉強熱心で、勘もいいですし、人の話にもよく耳を傾けています。 しかし、問題はその先です。 その「聞いたことのある話」を、「自分の言葉で説明...
たとえば、ラーメン屋を開業しようとする人がいたとしましょう。 自分でスープを仕込み、麺も打ち、看板も描き、チラシを印刷し、SNSで宣伝しながら、調理から接客、レジ打ちまで、すべて一人でやると言い出したら・・・。 それはも...
沈黙は「外」に向かうものなのか 情報統制の話になると、どうしても矛先は「社外」になります。 たとえば、顧客、取引先、メディア、あるいは株主。 社外への発信をどうコントロールするか。 この話題であれば、社内でも比較的議論が...
ある企業の管理職研修で、こんな問いを投げかけたことがあります。 「あなたが沈黙を選んだとき、その沈黙は、チームの誰に伝わっていますか?」 残念ながら、誰にも伝わっていませんでした。 上司として、あるいはプロジェクト責任者...
「ねぇ、あれってどうなってるの?」「この話、もう決まってるの?」「誰が関わってるの?」 こうした“何気ない確認”を装った問いかけに、あなたはどこまで答えますか。 たとえ、相手が上司であれ、同僚であれ、あるいは外部の関係者...
「言わなくていいことを、なぜ言ってしまったのか」 こうした「ポロリ」は、社内でも社外でも、あとを絶ちません。意図的でないにせよ、情報が漏れる瞬間というのは、実にさりげなく、そして深刻です。 たとえば、次のようなケース、身...
中立を装う人 こんな人、身の回りにいませんか? 表向きは「私は中立です」と言いながら、どこにも属さないふりをして、ただ聞き役に徹する人がいます。 判断も立場も示さず、静かにうなずきながら話を受け止めるその姿には、どこか安...
離婚とは、単なる「別れ」ではありません。 それは、感情の綱引きであり、経済の駆け引きであり、そして何より、「戦略」がものを言う「家庭内戦争」です。 「カネは払いたくない、けれども離婚はしたい」「生活費は出してほしい、でも...
企業を動かすとは、理想と現実のせめぎあいです。 とりわけ、オーナー社長が率いる企業においては、この緊張感はさらに際立ちます。 今回ご紹介するのは、あるオーナー社長企業の、未来型の経営体制構想です。 この体制は、国家の統治...