00228_「語らない」という選択を、チームの美学にする_沈黙を文化に変える技術
ある企業の管理職研修で、こんな問いを投げかけたことがあります。 「あなたが沈黙を選んだとき、その沈黙は、チームの誰に伝わっていますか?」 残念ながら、誰にも伝わっていませんでした。 上司として、あるいはプロジェクト責任者...
ある企業の管理職研修で、こんな問いを投げかけたことがあります。 「あなたが沈黙を選んだとき、その沈黙は、チームの誰に伝わっていますか?」 残念ながら、誰にも伝わっていませんでした。 上司として、あるいはプロジェクト責任者...
「ねぇ、あれってどうなってるの?」「この話、もう決まってるの?」「誰が関わってるの?」 こうした“何気ない確認”を装った問いかけに、あなたはどこまで答えますか。 たとえ、相手が上司であれ、同僚であれ、あるいは外部の関係者...
「言わなくていいことを、なぜ言ってしまったのか」 こうした「ポロリ」は、社内でも社外でも、あとを絶ちません。意図的でないにせよ、情報が漏れる瞬間というのは、実にさりげなく、そして深刻です。 たとえば、次のようなケース、身...
中立を装う人 こんな人、身の回りにいませんか? 表向きは「私は中立です」と言いながら、どこにも属さないふりをして、ただ聞き役に徹する人がいます。 判断も立場も示さず、静かにうなずきながら話を受け止めるその姿には、どこか安...
離婚とは、単なる「別れ」ではありません。 それは、感情の綱引きであり、経済の駆け引きであり、そして何より、「戦略」がものを言う「家庭内戦争」です。 「カネは払いたくない、けれども離婚はしたい」「生活費は出してほしい、でも...
企業を動かすとは、理想と現実のせめぎあいです。 とりわけ、オーナー社長が率いる企業においては、この緊張感はさらに際立ちます。 今回ご紹介するのは、あるオーナー社長企業の、未来型の経営体制構想です。 この体制は、国家の統治...
「それについては、お答えできません」このひと言が持つ重みは、想像以上に大きいものです。 たとえば、囲碁や将棋の世界では――あえて打たない「空白の一手」が、勝敗を分けることがあります。 ・すぐに動かない・すぐに開示しない・...
<事例/質問> 新商品のローンチを控えており、差別化の戦略に頭を悩ませております。 ターゲットは、わたしと同じ40代女性です。 商品は、季節の変わり目に肌荒れしやすい人に向けた、美容サポート飲料です。 ・ベリー系のナチュ...
「反省しない社員を、育てるべきか、切るべきか。」 経営の現場では、こんな問いに直面することは少なくありません。 たとえば今回、ある企業で人事の相談を受けました。 不祥事を起こした社員が2人いました。 社員Aは、深く反省の...
大手企業の多くが、社内に“法律に詳しい人”──弁護士資格を持つ従業員や、法学部出身のスタッフ──を多数抱えているのを、知っていますか? 特に法務やリスク管理を重視する企業では、法務部門のうち2割以上が有資格者というケース...