00222_語らぬという判断:沈黙と情報を“握る側”の戦略
「それについては、お答えできません」このひと言が持つ重みは、想像以上に大きいものです。 たとえば、囲碁や将棋の世界では――あえて打たない「空白の一手」が、勝敗を分けることがあります。 ・すぐに動かない・すぐに開示しない・...
「それについては、お答えできません」このひと言が持つ重みは、想像以上に大きいものです。 たとえば、囲碁や将棋の世界では――あえて打たない「空白の一手」が、勝敗を分けることがあります。 ・すぐに動かない・すぐに開示しない・...
<事例/質問> 新商品のローンチを控えており、差別化の戦略に頭を悩ませております。 ターゲットは、わたしと同じ40代女性です。 商品は、季節の変わり目に肌荒れしやすい人に向けた、美容サポート飲料です。 ・ベリー系のナチュ...
「反省しない社員を、育てるべきか、切るべきか。」 経営の現場では、こんな問いに直面することは少なくありません。 たとえば今回、ある企業で人事の相談を受けました。 不祥事を起こした社員が2人いました。 社員Aは、深く反省の...
大手企業の多くが、社内に“法律に詳しい人”──弁護士資格を持つ従業員や、法学部出身のスタッフ──を多数抱えているのを、知っていますか? 特に法務やリスク管理を重視する企業では、法務部門のうち2割以上が有資格者というケース...
なぜあなたの資料は通らないのか? 「出世したい」「稼ぎたい」「評価されたい」 ビジネスの世界に生きる以上、そう思うのは自然なことです。 ところが、努力しているのに思うように評価されない。 「なぜアイツの資料は通るのに、自...
「条件は揃った。でも、うまくいかなかった」 そんな案件をいくつも見てきたコンサルタントが語る、ビジネスに必要な「本当のすり合わせ」とは──。 成功するコラボと、途中で止まるコラボ。 その分かれ道は、金額でも、スケジュール...
ある企業での話です。 株主総会の場で、社長がこう言いました。 「投資はペンディングで。100万円以上の支払いも、基本ストップ」 これを受けて、現場では新規契約・延長契約が止まってしまいました。 ただ、その後、社長からはこ...
「決裁案件が急ぎで回ってきました。どうしますか?」そんな問いかけを、経営者は経験しているのではないでしょうか。 「緊急」「至急」「今すぐ」このような言葉を受け取るたびに、経営者は判断の速度を上げるよう(従業員等から)求め...
家庭裁判所で、親権や監護権をめぐる調停や審判が行われると、状況に応じて、調査官調査が実施されることがあります。 たとえば、親同士の主張が大きく食い違っていたり、「子どもの心情や家庭環境の実態を把握する必要がある」と裁判所...
<事例/質問> 先生、少しご相談させてください。 「経理の担当者が1人退職する。だから人を補充してほしい」と、経理部長が言ってきました。 理由を聞くと、「人がいないと今の業務量では回らない」「この機会に効率化も考えたいが...